网络货运平台如何合理化做好运力管理?

网络货运平台的双重身份,决定了其在货源资源整合、运力资源整合两个方面的双向业务开发模式。那么,网络货运平台如何做好运力资源的组织调度,做到有车可用,并且把车用好。前面我们文章也写过关于公路货运为什么收益变低?公路运输从传统模式如何转型升级?

(一)运力开发的重要性

网络货运平台必须重视运力开发的原因有三:

一、运力是承运能力的体现。俗话说没有金刚钻不揽瓷器活,货源来了,得有相应的运力才能接得下业务,并做好运输服务。拥有100辆车和拥有1000辆车,其承运能力是不可同日而语的。

二、运力是业务稳定的基础。一些网络货运平台是由传统物流企业转型而来,本身保留了一定的自有运力、合同运力,拥有合作的车队,加上平台的注册零散运力,这样就形成了多样化的运力结构。对不同的运力进行考核形成运力画像,并在运输调度上做到优化合理的配置,是维护平台运输业务稳定性的关键。

三、运力是业务规模扩张的基础。作为网络货运平台,运力池的大小,直接决定了业务量的规模。运力资源不仅需要开发,还需要合理地运营调度,让现有运力充分运转,达到最高效率,为业务规模的扩大提供条件。

(二)运力开发的痛点

运输是物流最重要的一个环节,需要运力去最终呈现。不过,在传统货运市场中,业务采取的往往都是层层分包模式,从货主到大小三方、各级承运商再到专线、落地配、车队和个体车,其环节是相互割裂、不透明的,也是不同水平上各环节之间的分工。

分包模式长久存在,和税制及政策监管方式分不开。个体车不能开票,而大的物流公司“要求”规范,所以只好把不规范的部分层层分包出去,给小物流公司去解决这些麻烦。同时,货运全国的需求属性、小企业资质不全,很难参与招标也是因素之一。层层分包解决了需求的随机性和供应计划性之间的矛盾。此外,不是核心业务、不愿意也不具备条件去直接面对万千实体业务操作公司,也是很多大企业用分包模式的因素。直采,在当时几乎不可能实现。

不过近几年,层层分包模式鸡肋愈加明显。首先,分包过程中的不透明产生了很多灰色地带,游走于法律边缘,试探法律底线;其次,服务质量问题,因为分包各环节的完全割裂、没有协作过程,导致各主体都基于自己的利益诉求玩着猫捉老鼠的游戏,不断地博弈和盘剥着下游,以致司机利益空间大幅度缩减,进而产生运输质量上的各种问题,上游承运商也总是一副“大爷”姿态,不管有钱没钱,都想着拖欠货款占尽便宜。最后也是最关键的是成本因素。

近年来经济增速放缓,市场行情不好,又有疫情雪上加霜,很多生产制造企业艰难度日,而物流成本又是生产制造企业成本的重要组成部分,通常占比在30%左右。

社会人工等成本不断上升,很多企业为了控制成本,提升利润空间不断压缩物流费用。这让物流企业特别是传统三方物流企业最受打击,物流企业净利润下降,有的甚至处于无利润或亏损边缘。可以说,物流企业既要面临人工等成本上涨的问题,也要承受上游不断压缩物流费用的重压。双重压力之下,物流企业生存的艰难和痛苦,只有自己清楚。层层分包意味着中间要耗费很多管理成本和交易成本。

干线的运营,运费账期是资金的大头,我们需要考虑以合同的方式,把资金的支付确定下来,这样就会给企业一定的时间去应对三方的账期。但这个账期一定不能毁约,定好的时间不管多困难都应该支付给司机。这与企业的日常品牌的关系非常密切。

车辆的直接成本包含有燃料、路桥、人工。从专线趋势来看,公司采购油是越来越多的企业考虑的因素,定好消耗,集中采购,发放油卡,可以得到抵扣票据、还可以核算到每一辆车的消耗,并进行均衡,便于管理。

近两年,随着平台经济的发展、网络货运政策的实施,以及行业转型升级和标准化进程的加快,很多物流企业及小货主已经慢慢开始尝试转变业务运作模式,通过平台减少中间环节,由运力直采取代层层分包,让交易直接到车,不过,目前来看,真正能做到直采到车并做好的企业或平台极少,因为障碍和阻碍太多。

外部环境

1. 利益阻碍。分包模式有很多中间商,“去中间化”意味着动了他们的蛋糕,不让中间商赚差价哪有那么容易实现。想想,如果你的利益被动了,你会乖乖任人宰割吗?

2. 风险管控。分包意味着把风险也外包出去了,直采则需要自己承担各种风险。

3. 信任问题。受宏观环境的不利影响,物流企业和司机基本处于一种对立和互不信任的状态中。

内部因素

1. 管理问题。个体司机零散分布在全国,极不好管理。绝大多数企业因为之前的分包模式,并没有储备相关人才,以致在车辆的调度管理、和司机的沟通等,难度大、也跟不上。其次,管理成本也是个问题。到底是直采到车,还是留一层帮忙管理个体车,很多企业其实拿不定注意。

2. 资金压力。分包模式中,企业之间有固定账期,垫资的是别人,自身压力小。但直采会占用企业现金流。资金被使用,这一改变,会让部分企业觉得束手束脚。

3. 企业内部机制。大企业一般都有一套完整流程和运作机制,非常冗长,没办法满足司机灵活的需求。例如,企业内部对资金的风险机制流程和司机要求的及时性是相冲突的;集团企业和分公司之间的管理权限“大小”也是问题,项目审核等可能要过五关斩六将。

(三)网络货运如何做好运力管理

1.不同运力的管理

网络货运平台可能包含多种运力:自有运力、合同运力、车队、个体司机等等。通常情况下,其稳定性遵循:自有运力>合同运力>车队>个体司机。

网络货运平台对这些不同的运力,以数据的形式进行梳理整合,生成不同的运力画像,并且在运营的过程中,通过数据沉淀,固化和稳定长期合作运力,将不稳定运力稳定化,形成牢靠的运力结构。

2.高效调度,实现降本增效

对应运力组成的多样化,货源也有不同的运输需求,可简单分成三类:临时需求、稳定需求和优质需求。面对不同的运输需求,平台可通过运力画像,智能匹配更合理的“车-货”配置,并通过大数据信息优势,减少单边运输,减少空驶运力浪费。从而在保证运输服务品质的同时,提高运输效率,从调度上实现物流运营的降本增效。

网络货运依托互联网技术搭建物流信息平台,通过管理和组织模式的创新,集约整合和科学调度车辆、站场、货源等物流资源,有效提升运输组织效率。通过运力考核KPI画像(车辆规格、司机考核、运输时效等)将过去调度员的个人经验和管理能力,无限放大。借助互联网及大数据处理能力,能够应对更多货源、运力的优化匹配,同时促进货源开发和运力释放。

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