为什么网货平台的TMS不敢收费?

凡事要一分为二的看问题,互联网在给生活提供了极大方便的同时,也在不断的制造新的麻烦。之前的消息闭塞,很多的资讯都要过一段时间才能获得,而今抖音上的一条视频都可以让伊利这样的庞然大物打颤。以电商互联网为例,一键下单、跨平台比价确实是方便,但也放大了人性中的宅和贪婪、唯利是图等劣根性,包括白嫖也是其中之一。

羊毛长在猪身上,让狗来买单,然后牛来担保。当年流传甚广的段子,把互联网思维非常精准的做了概括,智商不够高的人可能还玩不了此种移花接木的游戏。 在那个风口来了猪都能上天的年代,写个PPT都能找资本家要很多钱,这个逻辑确实没有问题。时过境迁,现今是资本家都泥菩萨过河自身难保,这个逻辑是否还存在?      教育市场是需要时间和金钱的,资本的介入可以加快这一进程,但也可能搞坏了规矩惯坏了客户。比如用补贴的方式进入TMS软件市场,不只是免费还名正言顺的倒贴,客户如果不被惯坏那得需要多强的定力啊!?中国公路货运6万亿的大市场,聚集了公司团队最多、开发人数最多的TMS研发队伍,但目前高度同质化的产品好似都没有找到特别好的变现路径。这是个老生常谈的话题,咱们结合网络货运平台的TMS展开讨论一番,不足之处欢迎拍砖!


1全中国做SaaS的没几个挣钱的,更何况网货平台,WHY?

在中国做SaaS产品的,如同房地产开发商,同人不同命是有其底层逻辑的。举个栗子:房地产开发商拿了地、盖房子再找个售楼部把房子卖出去,SaaS厂商开发完软件再一个单元一把钥匙的把产品卖出去,业务逻辑非常类似。SaaS厂商错就错在本应千人千面的事,干成了千人一面,导致客户不买单用户不买账!一个楼盘里可能有A\B\C\D等多种户型,包括楼层不同、光线不同等等都会造成售价有差异,买房送装修好似都成了标配。而我们的SaaS厂商就给了个毛坯房,也不考虑业务场景的多元化,只考虑A点到B点的运输,TMS系统的易用性、合用性、好用性不出意料的就会很差。

物流业务虽然单纯,实操起来可并不容易。行业里最简单粗暴的就是用公斤段来区分业务形态,如快递、快运、大票零担、整车等,这不同的业务场景对于TMS系统的需求是完全不一样的。即使是整车这种非常单一的业务,长途干线和城市配送的搞法也不一样,长途里面拉煤的和拉百货的搞法也不一样,一个网货平台的TMS系统想包打天下无异于痴人说梦。十三郎之前的观点没有改变:只有重度垂直的网货平台才能活下去。

举个栗子:以上的费用清单仅是TMS系统研发的大概费用,随着业务体量的增加,以上表中的部分成本费用项是正比例增长的关系。再加上行政办公费用、人员运维成本、市场推广费用等,每个网货平台都有固定成本和变动成本在产生。即便如此,还没听说哪家网货平台在推广市场时要加收TMS系统使用费的,是客户在装睡还是网货平台没这个收费的底气?


2两套TMS系统同时运行,客户不会为了一车货而给两个软件厂商付钱,WHY?

一般的物流公司都会有两个账本(别想歪了,你以为的仅是你以为的!),一本是收付记账法给老板看的,大多数物流老板文化水平都不高也能理解。另一本则是权责发生制的记账法给税局看的,遵循财政部下发的企业会计准则来登记造册的。那么问题来了:企业只有一套金蝶或是用友的记账软件,对应两个账本该如何转换?好记性不如烂笔头,是否应有两套TMS系统记数会更准确? 大前提是只有一套人马,跟随公司一起成长的,受教育程度也不高。咋整?!

但凡是营收过亿的物流企业,业务收入就不可能只有整车这一项,整车、零担、快递、快运可能都会涉及。网货平台的TMS系统目前仅能解决整车业务线条,是否要单独招人来操作这个系统有待商榷,重点在于现场人员和司机的沟通协调能力。按照监管要求的司机注册、实时单、装卸货打卡、拍照上传等步骤,不可或缺并且要数据准确,现场人员的业务熟练程度是大问题。

举个栗子:网货平台客户如果是物流公司,大部分都有自研或是外购的TMS生产系统,很多时候是财务记账的依据。尽管为了应付监管也在使用网货平台的TMS系统,但不可能为了一车货而给两个软件厂商付费的,甚至于客户明确的表示这个软件服务费得到奖补政策里找平衡。如果是家没有系统的物流公司,连老板都在开叉车,谁还有心情把系统精细化呢。


3换个角度,把SaaS当成连接的工具,主业带动副业也能过的去,WHY?

一个物流公司的生存和发展,采购合适的TMS系统只是其中很小的节点,但也是TMS厂商非常好的切入点。一个企业里的CFO和CTO都应该是老板最相信的人,因为这两个岗位掌握了整个公司赚钱的财富密码。整个公司能够持续经营,对这两个岗位的要求很高:CFO要从财务会计向管理会计升级,CTO要从程序员转变为运营高手,这样的搭配是双剑合璧天下无敌。当然,这两个核心岗位对于TMS系统的倚重程度是相当高的!

      物流公司的一人多岗也是很普遍的,不可能做到大公司那种一个萝卜一个坑的因岗设人,一套人马操作两套系统是不可能完成的任务!为了避免第二点中所描述的问题,系统对接要比两套系统并行更靠谱些,这样的合作粘性也会有所增强。但问题来了:监管所要的数据能否实时获得?,只要两个系统的证据链是能拼接完整的,就应该网开一面。

互联网的按流量收费,是非常科学的收费模式,丰俭由人给客户更多的自主权重新连接和连接升级让互联网的价值被无限放大,SaaS链接资源的能力是极强的,如同高速公路上的收费站一样,从其他增值服务上赚钱也是条不错的路子。举个栗子:保险、金融保理、轮胎、ETC、电子油卡等等,这些增值服务都是和TMS息息相关,SaaS厂商收取通道费也是合情合理的。前提是你的SaaS产品能和客户形成深度的捆绑,主业强才能副业旺!

写在最后

在任何行业里,一旦白嫖成了风气,恐怕这个行业也已走到尽头了;在这个行业里,如果有个别企业以白嫖为乐,估计这种企业不可能走太远;互联网带来了charGPT、OPEN AI等先进技术,有点乱花渐欲迷人眼的感脚,物流人还是要保留基本的认知:免费的往往是最贵的,一分钱一分货这是市场规律。

物流企业数字化是有成本的,这个成本是自己买单还是别人帮着付账有待考量,从长远来看当然是自己花钱才能心安理得;任何企业的数字化都不是买个软件上个系统这么简单,而是业务流程的重构和利益的二次分配,没有阻力没有风险那都不叫变革!如果物流企业数字化解决不了降本增效的问题,而是为了那几块中看不中用的大屏,这和耍流氓如出一辙没有区别。

 网货平台的TMS系统,如果做出了自身的价值,帮助客户更成功、用户更轻松,合理的按流量收费是非常之公平的事。这条路难而正确,祝各位老友早日找到流量密码!

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