TMSは、企業が実物商品の輸送に関連する物流を管理するのに役立つソフトウェアシステムです。
TMSの概要
TMS（Transportation Management System）は、陸運、空運、海運、またはこれらの組み合わせによる実物商品の輸送に関連する物流を管理するソフトウェアシステムです。より広範なサプライチェーン管理システムの一部として、TMSは積載と配送ルートの最適化、国内および国際ルートの貨物輸送の追跡、および貿易準合規文書や貨物請求書の自動化など、以前は時間をかさねる作業を自動化することで、商品の適時到達を確保します。TMSシステムは企業と最終顧客のコストを削減します。
クラウドベースのTMSソフトウェアの普及により、競争環境は平等化されつつあります。かつて大型企業の独占分野だったTMSソフトウェアは、現在では小型企業も市場で競争するために統合されたデジタルシステムを必要とし、TMSソフトウェアの利用を始めています。
クラウドベースの技術と電子商取引分野の成長は、TMSソフトウェアの需要を推進しています。Grand View Researchの報告によると、これらのシステムの市場は2019年から2025年の間に16.2%の年間複合成長率で成長すると予測されています。
TMSの主要特性
現代のTMSソフトウェアは、複雑性を大幅に削減し効率を向上させる特性を備えています。主要特性には以下が含まれます。
・輸送計画と実行：自動化された運送業者の料金比較と予約を通じて、調達と貨物輸送を簡素化します。輸送手段（空運、海運、トラック輸送、または鉄道輸送）を選択し、貨物輸送の最適ルートを計画します。積載の最適化とリアルタイムの追跡機能を利用して進捗を監視します。
・貨物管理：見積もりから契約までのプロセスを簡素化します。貨物のコスト、注文管理、料金設定、そして複合輸送と連結輸送の貨物請求書と決済を効率的に管理します。
・TMSダッシュボード、レポート、および分析：輸送ニーズを予測し、料金と収益性を分析し、予期せぬ状況に迅速に対応して調整します。輸送プロセスのあらゆる側面のリアルタイムの洞察を通じて、即座にデータ駆動の意思決定をすることができます。
TMSの利点
貨物を輸送する企業にとって、現代のTMSは多くの利点をもたらします。
コスト削減
TMSシステムは、企業と最終顧客にとって、いくつかの重要な面で著しいコスト削減をもたらします。
まず、行政コストを削減します。TMSソフトウェアは、運送業者の料金を比較して最適な選択肢を見つけることを容易にします。また、予約プロセスを自動化し、時間のかかる電話でのコミュニケーションを効率的なデジタル予約に置き換えます。このソフトウェアは、監査、契約、支払い、注文調度などのプロセスを最適化、統合、自動化することで、効率を高め誤りを減らします。
TMSはまた、輸送コストを削減します。料金比較プロセスを自動化することで、ソフトウェアは、手動プロセスで見落としがちな最も費用効果の高い選択肢を識別するのに役立ちます。
積載の最適化は、TMSがコストを削減するもう一つの領域です。ルールベースの最適化によるパレットの構築は、企業の効率を高め、スケール化された運営を実現するのに役立ちます。
リアルタイムの可視性
TMSソフトウェアは、複雑な物流プロセスにおける重要な要素である可視性を高めます。
リアルタイムの追跡と追跡を通じて、陸運、海運、空運のいずれであれ、貨物の輸送状況を追跡できます。TMSダッシュボードで運営効率を評価し、主要業績指標（KPI）を追跡します。同時に、ルートの効率を向上します：現代的なTMSは、最適なルート提案を動的に生成し、より短いまたは交通量の少ないルートを識別し、予期せぬ障害に即座に対応します。
より高い顧客満足度
現在のグローバル市場で競争する任意の企業は、顧客に対する約束を果たす能力を持つ必要があります。
「アマゾン効果」のせいで、正時配送は今まで以上に重要になっています。現在、世界中の顧客は通常、当日配送を期待するか、少なくとも約束された配送スケジュールを厳格に遵守します。TMSソフトウェアは、遅延、顧客不満、および顧客忠誠度の低下につながる可能性のある問題を識別し解決するための必要な可視性を提供します。
TMSソフトウェアは、請求書と支払いプロセスを簡素化し、配送の進行状況を簡単に追跡することで、最終顧客の体験を改善することもできます。顧客はまた、企業が交渉したより良い料金から利益を得ることができます。
TMSシステムはどのように機能するか？
TMSシステムは運送業者システムと接続され、運送業者に関する詳細情報をアクセス、保存、比較します。また、企業がルートと輸送手段を最適化し、配送の進行状況を追跡できるようにする機能も含まれています。
TMSシステムはより広範なサプライチェーン管理システムの一部として、他のソフトウェアと連携して作業します。ほとんどのシステムは、企業資源計画（ERP）と倉庫管理システム（WMS）の統合を提供します。下記の各ソフトウェアシステムは特定の機能を実行します。それらが統合されると、エンドツーエンドのプロセスをサポートするデジタル三脚架を形成します。
企業資源計画（ERP）は会計、注文管理、および請求書発行を担当します。
倉庫管理システム（WMS）は、パレット化、注文履行、出荷と受領、および在庫追跡を含む倉庫機能の管理に役立ちます。
TMSは貨物管理とルートおよび運送業者の最適化を担当します。
誰がTMSシステムを使用するか？
TMSシステムは、定期的に貨物を輸送および受領する必要がある企業に使用されます。新型コロナウイルスの影響により、新たなデジタル電子商取引会社は、製造業者、卸売業者、小売業者に加えて、迅速で効率的なコスト効率の高い配送方法を探する業者の間に加入しました。
TMSシステムから恩恵を受けることができる企業には、以下が含まれます。
- 小売、自動車、製造業
- 製薬および医療保健業
- フードサービスおよびレストラン組織
- 物流サービスプロバイダー
- 航空宇宙、政府および国防組織
クラウドTMSと新技術
クラウド技術により、より多くの企業がTMSシステムを使用できるようになり、ソフトウェアに新たな機能と柔軟性をもたらしました。しかし、他の技術もTMSソフトウェアと輸送管理業界に大きな影響を与えています。
人工知能（AI）は業界に多くのゲームを変えるようなイノベーションをもたらしました。それはプロセス全体の時間のかかる反復作業を処理し、時間とコストの節約をもたらします。さらに劇的な変化は自動運転トラックの登場に期待されます。これらの自動運転車両が完全に市場に投入されると、コストを削減し安全性を高めるだけでなく、より多くのデータを収集し分析するスマートシステムの一部として機能するでしょう。これらの洞察は、様々な要素（世界的な燃料価格から法律の変更まで）とその顧客への影響を絶えずバランスをとらなければならない貨物代理店にとって大きな価値を持ちます。
機械学習は膨大なデータセットを基に迅速に正確な予測をすることができます。例えば、機械学習は企業がコスト削減と正時配送の重要なトレードオフを管理するのに役立ちます。これは、配送の地理的状況やリアルタイムの進捗のマイルストーンなどの要素を考慮して、より高価な一回停車配送とコスト効率の高い多停車配送の影響を計算します。
モノのインターネット（IoT）センサーは、修理やメンテナンスが必要な機器を識別できる貴重な情報を収集します。サプライチェーン内の機器がますますセンサーを搭載するにつれて、プロセスはより効率的になります。
今日では、高度な分析はルートと輸送手段の最適化、配送時間の短縮、燃費効率と収益性の向上、および輸送ニーズの変化への適応に役立ちます。生成されるデータ量が増加するにつれて、分析の役割はより重要になります。
他の技術もTMSシステムをより効率的に動作させることができます。チャットボットやデジタルアシスタントは、日常的な顧客の問い合わせを処理することで行政コストを削減できます。ブロックチェーンは、サプライチェーン全体の追跡と追跡に透明性をもたらします。
新技術の豊富な機能を利用して、現代のTMSは自動化、洞察力、およびインテリジェンス技術を提供し、デジタル時代に繁栄する輸送企業を支援します。
